Politika e privatësisë

Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale përpunojmë kur vizitoni këtë website ose na kontaktoni, pse i përpunojmë dhe cilat të drejta keni. Zbatohen Ligji Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (Kosovë) dhe, për vizitorët nga Shqipëria, Ligji Nr. 124/2024 Për mbrojtjen e të dhënave personale.

Kontrolluesi

ElevateUrBox, Prishtinë, Kosovë. Faqja operohet nga një person fizik nën emrin ElevateUrBox. Për çdo pyetje rreth të dhënave tuaja, na shkruani në adresën në fund të kësaj faqeje.

Çfarë të dhënash përpunojmë

Vetëm atë që na duhet për ta mbajtur faqen në punë dhe për t'iu përgjigjur:

• Formulari i kontaktit: emri, biznesi, emaili, telefoni (opsional), shërbimi që zgjidhni dhe mesazhi.
• WhatsApp: kur na shkruani, numri, emri i profilit dhe mesazhet tuaja përpunohen nga WhatsApp (Meta) sipas kushteve të tyre, dhe nga ne për t'iu përgjigjur.
• Të dhëna teknike që krijohen në çdo vizitë: adresa IP, koha, faqja e kërkuar dhe lloji i shfletuesit, në regjistrat e serverit.
• Statistika anonime të vizitave, pa cookies dhe pa profilizim (Vercel Web Analytics).

Pse i përpunojmë dhe mbi çfarë baze

• Për t'iu përgjigjur kërkesës suaj dhe për t'ju dërguar ofertë: pëlqimi juaj në formular dhe hapat para një kontrate.
• Për funksionimin dhe sigurinë e faqes (regjistrat e serverit, mbrojtja nga spam-i): interesi ynë i ligjshëm.
• Për të kuptuar cilat faqe lexohen (statistika anonime): interesi ynë i ligjshëm.

Kush i merr të dhënat

Nuk i shesim dhe nuk i japim të dhënat për reklama. Përdorim këta përpunues:

• Vercel Inc. (SHBA): hostimi i website-it. Funksionet e serverit që përpunojnë formularin punojnë në Frankfurt, Gjermani; faqet statike shërbehen nga rrjeti global i Vercel. Vercel ofron edhe statistikat anonime.
• Resend, Inc. (SHBA): dërgimi i emailit me kërkesën tuaj nga formulari në kutinë tonë postare.
• Cloudflare, Inc. (SHBA): përcjellja e emaileve që na dërgoni drejt kutisë sonë postare (Cloudflare Email Routing).
• Google LLC (SHBA): kutia postare (Gmail) ku marrim dhe ruajmë emailet.
• Meta Platforms (WhatsApp): vetëm kur zgjidhni të na shkruani në WhatsApp.

Transferimi jashtë vendit

Disa nga këta ofrues janë në SHBA. Transferimi bëhet mbi bazën e klauzolave standarde kontraktuale ose të masave mbrojtëse të barasvlershme që ofrojnë këta ofrues.

Sa kohë i ruajmë

Kërkesat nga formulari dhe emailet i ruajmë deri në 12 muaj pas kontaktit të fundit, nëse nuk pason bashkëpunim. Regjistrat e serverit fshihen automatikisht pas afatit të ofruesit të hostimit.

Cookies

Faqja nuk përdor cookies për reklama ose për ndjekje. Statistikat punojnë pa cookies. Një cookie teknike mund të ruajë gjuhën që zgjidhni.

Të drejtat tuaja

Keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, korrigjimin, fshirjen ose kufizimin e tyre, të kundërshtoni përpunimin dhe ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Na shkruani në adresën më poshtë.

Keni gjithashtu të drejtë të bëni ankesë: në Kosovë te Agjencia për Informim dhe Privatësi (AIP), në Shqipëri te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al).

Ndryshimet

Kur ndryshon mënyra si i përpunojmë të dhënat, e përditësojmë këtë faqe dhe datën lart.

Kontakt

Për pyetje rreth të dhënave tuaja, na shkruani në hello@elevateurbox.com.